Termini e Condizioni (AGB)

1. Ambito di Applicazione ed Eligibilità

I presenti termini si applicano esclusivamente ai clienti aziendali (imprenditori ai sensi del § 14 BGB). Fornendo un Nome Azienda durante la registrazione, il cliente conferma esplicitamente di agire in qualità commerciale o autonoma. Non forniamo servizi ai consumatori.

2. Accesso ai Dati e Cambio Provider (EU Data Act 2026)

Ai sensi dell'EU Data Act, i clienti possono avviare il passaggio a un altro provider o a un'infrastruttura on-premises con un preavviso massimo di 30 giorni. Iten Media fornirà assistenza ragionevole ed esporterà i dati in un formato strutturato e leggibile da macchina (JSON/CSV).

3. Conformità DPP (ESPR)

PassportLab fornisce l'infrastruttura tecnica per i Passaporti Digitali di Prodotto. Il cliente è l'unico 'Titolare dei Dati' e responsabile dell'accuratezza e della conformità legale dei dati prodotto ai sensi del Regolamento sulla Progettazione Ecocompatibile dei Prodotti Sostenibili (ESPR).

4. Pagamento e Fatturazione

I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. Ai sensi del § 19 UStG (Regime dei Piccoli Imprenditori), non viene addebitata né visualizzata alcuna IVA. A partire dal 2026, le fatture saranno fornite in formato leggibile da macchina (ZUGFeRD/XRechnung) su richiesta, per conformarsi agli obblighi tedeschi di fatturazione elettronica B2B.

5. Conservazione dei Dati

I dati DPP rimarranno ospitati per almeno 10 anni dopo l'immissione del prodotto sul mercato, come richiesto dalla normativa UE, a condizione che il cliente mantenga un abbonamento di archiviazione attivo.

6. Uso Accettabile

Il cliente può utilizzare PassportLab esclusivamente per scopi aziendali leciti connessi alla conformità dei prodotti UE. Sono vietati: (a) il caricamento di dati prodotto falsi, fraudolenti o fuorvianti; (b) l'utilizzo della piattaforma per trattare dati personali dei consumatori senza una valida base giuridica; (c) i tentativi di eludere i limiti di quota, i controlli di accesso o i limiti di frequenza; (d) il reverse engineering, la rivendita o la sublicenza della piattaforma senza consenso scritto; (e) qualsiasi uso che violi la legge applicabile, incluse le normative sul controllo delle esportazioni. Iten Media si riserva il diritto di sospendere immediatamente l'accesso in caso di violazione grave di questa clausola, fermo restando qualsiasi altro rimedio.

7. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale aggregata di Iten Media nei confronti del cliente per qualsiasi rivendicazione derivante da o relativa ai presenti termini o al servizio — sia in contratto, illecito civile (inclusa negligenza) o altrimenti — non supererà le tariffe totali pagate dal cliente nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine alla rivendicazione. Iten Media non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi perdita di profitti, perdita di dati o perdita di opportunità commerciale, anche se avvisata della possibilità di tali danni. Nulla nei presenti termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

8. Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione dei propri obblighi ai sensi dei presenti termini nella misura in cui tale inadempimento o ritardo sia causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, catastrofi naturali, guerra, terrorismo, disordini civili, pandemia, azioni governative, interruzioni di internet o infrastrutture, o guasto di fornitori di servizi terzi (incluse infrastrutture cloud o provider DNS). La parte interessata notificherà tempestivamente l'altra parte e utilizzerà sforzi ragionevoli per riprendere l'esecuzione il prima possibile.

9. Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti termini e qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o in connessione con essi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Federale di Germania, escludendo le sue disposizioni sul conflitto di leggi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni (CISG) non si applica. Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in connessione con i presenti termini sarà Colonia, Germania, a condizione che il cliente sia un commerciante registrato (Kaufmann) o un ente di diritto pubblico.

10. Accordo sul Trattamento dei Dati

Laddove PassportLab tratta dati personali per conto del cliente in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 4(8) GDPR, le parti concordano l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) disponibile su passportlab.io/dpa, che è incorporato nei presenti termini per riferimento. Accettando i presenti termini, il cliente accetta anche il DPA. In caso di conflitto tra i presenti termini e il DPA in merito al trattamento dei dati, prevarrà il DPA.